河北日报记者 赵瑞雪 贡宪云
2月2日，“瓣瓣同心京津冀”集中采访团走进雄安新区启动区易安社区，目之所及是一片暖意融融的生动图景。
便民服务柜台前，工作人员宋胜楠耐心细致地为居民办理着业务；儿童活动区内，老人陪着孩子嬉戏玩耍；暖“新”驿站里，环卫工人马金淑和相熟的居民唠家常……处处都是烟火气。
2月2日，雄安新区启动区易安社区党群服务中心，孩子们在儿童活动区快乐玩耍。 河北日报记者 田明摄
易安社区负责人徐正笑着说：“别看我们是个成立一年多的新社区，可大家已经处成了老熟人。”
易安社区是雄安新区启动区首批建成投用的现代化宜居社区之一，是2000多户疏解企业职工及家属在雄安扎根落户的新家。“作为一片承载着疏解使命与未来期许的新家园，社区努力用精细化、有温度、现代化的社区治理，把每一件民生实事办进居民们的心坎里。”徐正说。
陈阿姨的女婿就职于启动区一家北京疏解企业。2025年8月，她随家人告别北京，入住易安社区管辖的小区。这半年，她的女儿在雄安找到了工作，外孙女就近上了北海幼儿园，日子越过越踏实。
让陈阿姨最感到贴心的，是社区始终把居民急难愁盼放在首位的态度。“小到灯泡损坏、水管渗漏，大到通勤、就学、就医，有困难都能跟社区提一提。就说我们家，天一冷，正发愁怎么安全接送孩子上幼儿园，没想到社区很快就有了解决办法，协调公交公司，增设巴士站点，定点接送、准时往返，孩子上下学安全又省心。”她说。
同样是疏解人员家属的社区居民王成庆，对此也有切身体会。“为了让大家尽快融入雄安的生活，这一年来社区量身定制了各种活动，还组建了十多个文娱社团，别提多热闹了。”他说。
成立居民疏解议事会，设立疏解观察员，给社区治理说问题、出主意、促落实；设置解忧信箱，一对一解答居民反映的问题；吸纳快递员、外卖配送员、网约车司机为“流动网格员”，及时发现公共设施损坏、消防安全隐患等问题……事事有回应、件件有着落的工作态度，成了易安社区精准对接民生需求、高效破解治理难题的关键抓手。
如今的易安社区，居民下楼就是生鲜超市、餐饮门店、连锁药房，“15分钟便民生活圈”让居民尽享便利；“三校一院”就近布局，优质教育、医疗资源在家门口即可享受；中央绿谷生态廊道环绕社区，雄安体育中心、雄安图书馆等公共文化体育场馆分布周边，休闲娱乐遛娃都有好去处……一幅宜居、宜业、宜乐、宜养的现代化幸福社区画卷徐徐铺展，展示着疏解群众扎根新家、乐享美好生活的崭新图景。
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